1 Pengenalan

Bentley88 mengambil tanggungjawab melindungi privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh Bentley88.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan mana-mana perkhidmatan Bentley88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini diguna pakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami dan hendaklah dibaca sebagai satu dokumen yang bersepadu. Dalam kes percanggahan antara kedua-dua dokumen berhubung perlindungan data, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

Nota Penting: Dasar Privasi ini diguna pakai untuk semua pengguna platform Bentley88 di Malaysia. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua urusan pemprosesan data peribadi.

2 Data Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform kami, Bentley88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Data yang kami kumpul adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti.

Data Pengenalan Diri

Ini merangkumi nama penuh anda seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir, kewarganegaraan, dan alamat kediaman semasa. Maklumat ini diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan keselamatan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).

Data Hubungan

Termasuk alamat emel berdaftar, nombor telefon bimbit, serta nama pengguna pilihan anda di platform. Data hubungan ini digunakan untuk komunikasi berkaitan akaun, pengesahan dua faktor, dan pemberitahuan transaksi penting.

Data Kewangan

Maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk nombor akaun bank (disimpan dalam format tersulitkan), nama bank, dan rekod sejarah transaksi deposit serta pengeluaran. Bentley88 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan selamat.

Data Penggunaan Platform

Rekod aktiviti permainan termasuk pertaruhan yang dibuat, kemenangan yang diperoleh, masa sesi aktif, serta rekod interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan, pematuhan program permainan bertanggungjawab, dan pengesanan aktiviti yang mencurigakan.

Data Teknikal

Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, penetapan bahasa, dan data log teknikal lain yang direkodkan secara automatik semasa anda mengakses platform. Data ini membantu kami mengesan percubaan akses yang tidak sah dan meningkatkan prestasi platform.

3 Cara Kami Mengumpul Data

Bentley88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, semuanya dijalankan dengan telus dan mengikut prosedur yang ditetapkan:

  • Pendaftaran akaun — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses mendaftar akaun baru.
  • Proses KYC — dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan pematuhan.
  • Transaksi kewangan — butiran yang dikumpul semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran.
  • Penggunaan platform — data yang direkodkan secara automatik apabila anda bermain, melayari, atau berinteraksi dengan ciri platform.
  • Komunikasi sokongan — maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau emel.
  • Kuki dan teknologi serupa — data yang dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan, dan storan tempatan pelayar web anda (dijelaskan lanjut dalam Seksyen 7).
Komitmen Kami: Bentley88 tidak pernah membeli atau mendapatkan data peribadi anda daripada broker data pihak ketiga. Setiap data yang kami miliki diberikan secara langsung oleh anda atau direkodkan daripada interaksi anda dengan platform kami.

4 Tujuan Penggunaan Data

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah, dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan Bentley88. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

Operasi Akaun dan Perkhidmatan

Ini adalah penggunaan utama data anda — untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti, mengekalkan rekod transaksi yang tepat, dan menyediakan akses kepada semua ciri platform yang anda layak gunakan.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Data teknikal dan penggunaan platform dianalisis secara berterusan untuk mengesan corak yang mencurigakan, percubaan akses tidak sah, aktiviti pengubahan wang haram, dan penipuan. Ini melindungi anda dan semua ahli lain daripada ancaman keselamatan.

Pematuhan Undang-Undang dan Kawal Selia

Sebahagian data anda disimpan dan mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, termasuk keperluan KYC/AML, pelaporan kewangan, dan siasatan rasmi yang sah.

Peningkatan Perkhidmatan

Data penggunaan platform yang telah dianonimkan digunakan untuk memahami corak penggunaan, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna bagi ahli kami.

Komunikasi dan Sokongan

Emel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notifikasi transaksi penting, maklum balas sokongan pelanggan, maklumat keselamatan akaun, serta — dengan kebenaran anda — tawaran dan promosi yang relevan.

5 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Bentley88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti:

Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan awan, pembekal pengesahan identiti, dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam kontrak perkhidmatan mereka dengan kami.

Pihak Berkuasa dan Keperluan Undang-Undang

Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, Bentley88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami tidak mempunyai budi bicara dalam hal ini dan akan mematuhi semua arahan undang-undang yang dikuatkuasakan dengan sah.

Perlindungan Pembekal Pihak Ketiga

Setiap pembekal pihak ketiga yang menerima data daripada Bentley88 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan berkala terhadap pembekal ini untuk memastikan pematuhan berterusan.

Peringatan: Bentley88 tidak akan sekali-kali meminta anda berkongsi kata laluan atau maklumat sensitif akaun melalui mana-mana saluran. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa datang daripada Bentley88, sila laporkan kepada kami dengan segera.

6 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Bentley88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada ancaman dalaman mahupun luaran.

Langkah-Langkah Teknikal

Platform Bentley88 menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data, penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan di pelayan, sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun, firewall berbilang lapisan dengan pengesanan pencerobohan masa nyata, serta pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Kawalan Akses

Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan Bentley88 adalah berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — setiap pekerja hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses diaudit, dilog, dan dipantau. Pekerja yang melanggar dasar akses data tertakluk kepada tindakan tatatertib yang serius.

Tindak Balas Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, Bentley88 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri. Pemberitahuan akan menerangkan sifat insiden tersebut, data yang terlibat, langkah yang telah dan sedang diambil, serta apa yang anda perlu lakukan untuk melindungi diri anda.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Bentley88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan pengalaman penggunaan yang lancar dan selamat di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, tempoh sesi, dll.) untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik — digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan anonimous bagi tujuan pembangunan platform.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan. Untuk panduan mengurus kuki mengikut jenis pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.

8 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Bentley88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang jelas untuk anda menggunakannya.

Hak Anda Penerangan Masa Tindak Balas
Akses Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. 14 hari bekerja
Pembetulan Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. 7 hari bekerja
Pemadaman Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang. 30 hari bekerja
Pembantahan Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung. 7 hari bekerja
Mudah Alih Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin. 21 hari bekerja
Sekatan Meminta sekatan pemprosesan data semasa pertikaian diselesaikan. 3 hari bekerja

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau emel sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

9 Penyimpanan & Tempoh Pemadaman Data

Bentley88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

  • Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan AML dan cukai.
  • Rekod transaksi — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Data log teknikal — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.
  • Data kuki — tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis kuki, antara sesi semasa (kuki sesi) hingga maksimum 12 bulan (kuki tetap).

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

10 Pendedahan Berdasarkan Undang-Undang

Terdapat situasi di mana Bentley88 mungkin diwajibkan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia tanpa memerlukan kebenaran anda terlebih dahulu. Ini termasuk:

  • Perintah mahkamah atau waran sah yang dikeluarkan oleh mahkamah Malaysia yang mempunyai bidang kuasa.
  • Permintaan sah daripada Jabatan Imigresen, PDRM, SPRM, atau agensi penguatkuasaan undang-undang lain.
  • Keperluan pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
  • Arahan daripada Bank Negara Malaysia atau badan kawal selia kewangan yang berkenaan.

Dalam semua kes di atas, Bentley88 akan mengambil langkah yang munasabah untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut, melainkan kami dilarang berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.

11 Privasi Kanak-Kanak

Platform Bentley88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Perlindungan Bawah Umur: Bentley88 menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran. Kami menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk mengelakkan akses kanak-kanak kepada laman web perjudian dalam talian.

12 Pindaan Dasar Privasi

Bentley88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau cara kami menjalankan operasi. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform Bentley88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Bentley88 sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform.
  • Emel Privasi — [email protected] (kami menyasarkan maklum balas dalam masa 2 hari bekerja).

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital. Maklumat lanjut tentang prosedur aduan rasmi boleh didapati di laman web rasmi JPDP.

Janji Kami: Setiap pertanyaan berkaitan privasi akan dilayan dengan serius dan profesional. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas, tepat, dan membantu kepada setiap ahli yang menghubungi kami. Kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan kami.